近日，拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的朱先生高興的對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口人員說(shuō)：“現(xiàn)在辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照太方便啦，只要通過(guò)視頻電話，工作人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫辦代辦，幾分鐘就能申請(qǐng)成功，都不用跑到窗口填表錄入辦理，直接到窗口打證就可以啦?！?/p>

大姚縣行政審批局通過(guò)“局長(zhǎng)股室長(zhǎng)到窗口走流程”的真實(shí)體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在辦理市場(chǎng)主體準(zhǔn)入登記過(guò)程中，部分企業(yè)開(kāi)辦申請(qǐng)群眾對(duì)電腦操作不熟悉，網(wǎng)上申請(qǐng)反復(fù)修改等問(wèn)題。為進(jìn)一步提升企業(yè)開(kāi)辦審批效能，縣行政審批局立行立改，對(duì)癥下藥，在做好企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展“遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)”，即通過(guò)撥打視頻電話，對(duì)群眾企業(yè)開(kāi)辦、變更等業(yè)務(wù)進(jìn)行一對(duì)一遠(yuǎn)程指導(dǎo)，加速審批時(shí)效，確保群眾網(wǎng)上開(kāi)辦企業(yè)辦理成功率達(dá)100%。

通過(guò)開(kāi)展“遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)”，有效降低了市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“來(lái)回跑”成本，進(jìn)一步提高了群眾辦事效率，拓寬了群眾咨詢(xún)渠道，縮短了群眾辦事的“時(shí)空距離”，滿足了群眾“隨時(shí)問(wèn)、隨地辦”的辦事需求，審批服務(wù)更加高效快捷。